Downloads für den After-Sales

Auf dieser Seite finden Sie nützliche Inhalte zur Unterstützung in Ihren After-Sales Prozessen. Weiterhin haben wir Ihnen Vorlagen zur FMEA im Bereich Prozess- und Produktentstehung zur Verfügung gestellt.

Universelle Wartungstabelle für Personenkraftwagen. In der Tabelle werden die wichtigsten Punkte zur Inspektion eines Fahrzeugs aufgezählt. Diese können dann mittels einer Checkliste systematisch abgehakt werden. Bei der Wartung werden wichtige Komponenten und Systeme bewertet und kontrolliert. Viele Systeme ermöglichen auch eine Diagnoseabfrage mittels Diagnosetester.

Download-Datei: Wartungsplan für PKWs

Mit Hilfe der FMEA-Vorlage lassen sich folgende Daten hinterlegen:

  • Stammdaten vom Produkt oder untersuchten Prozess
  • Systemstruktur
  • Funktion
  • Fehlfunktion
  • Ursache
  • Bewertungskriterien
  • Vorbeugende Entdeckungsmaßnahmen
  • Abgeleitete Maßnahmen

Download-Datei: Excel-FMEA-Vorlage

PR-Nummer Übersicht. Diese Tabelle zeigt Ihnen PR-Nummern welche verbaut sein können. Gerade bei der Ermittlung von Ersatzteilen kann diese Tabelle sehr nützlich sein.

Download-Datei: PR-Nummern-Übersicht